1.
ご注文は、各ページのオーダーフォーム、またはメールでお願いいたします。
（1）ご注文前には必ず本ページと『ご利用規約』をお読みください。ご注文と同時に内容すべてにご了承をいただいたと認識させていただきます。
（2）商品をショッピングカートに入れ、オーダーフォームに必要事項を記入の上購入してください。
（3）フォーム送信に不具合がある場合などは、メールでもご注文いただけます。
メールでご注文の際は、下記の項目を必ずご記入ください。
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order＊suono-jp.com（お手数ですが＊を@に変えてください。） |
（下記をメールにコピー＆ペーストしてご利用ください）
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■ 品 名：
■ 品 番：
■ 数 量：
■ お名前：
■ 郵便番号：
■ ご住所：
■ 電話番号：
■ メールアドレス：
■ 配達希望時間：（午前中 /12〜14時/ 14〜16時/ 16〜18時/ 18〜20時/
20〜21時/指定なし）
■ お支払い方法：（みずほ銀行振込・ゆうちょ銀行振込・ジャパンネット銀行振込・代金引換・代引きカード）
■ ご要望：（質問、ご希望などがございましたら、ご記入ください。）
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2. 「自動返信メール」が送信されます。
オーダーフォームよりご注文の場合、ご注文内容確認の自動返信メール（プログラムによる自動送信です）が送信されますので、内容をご確認ください。なお、記載されております合計金額等は暫定のものです。（オーダー確認メールで最終的の合計金額をご連絡いたします。）
※ご注文後、自動返信メールが届かない場合は、記入されたメールアドレスが間違っている可能性がございます。お手数ですが、お問い合わせページより正しいメールアドレスご連絡をください。
3. 「オーダー確認メール」をお送りいたします。
ご注文を頂きましたら、こちらからご注文内容を確認する「ご注文確認メール」を24時間以内にお送りいたします。この時にご請求金額、代金をお振り込みいただく口座番号、発送予定も併せてご連絡いたします。
2日以上たっても、返信メールが届かない場合は、お手数ですがご連絡いただきますようお願いいたします。
（日曜日、祝日、その他休業日はメールの送信を行っておりません。この場合は24時間以内にメールが送信されない場合もございますので、ご了承ください。）
4. オーダー受付について
オーダーの受付は、ホームページより24時間常時行っております。
5. ご注文のキャンセルについて
お客様のご都合によるキャンセルは基本的にお受けしておりませんので、あらかじめご了承の上ご購入ください。
6. ご注文の変更・追加について
商品の出荷前、製作前であれば御注文の変更はお受けいたします。また、御注文の追加も可能です。
製作に着手してしまった場合やすでに出荷済みの場合は、御注文の変更はお受けできかねます。
7. ご注文の有効期限について
お振り込み決済のお客様には「お振込期限」（通常１週間）を記載させていただいております。お振り込み期限日までに代金のお振り込みまたはご連絡をいただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
期限日後、ご連絡なしにお振り込みを頂いても対応できない場合がございますのでご注意ください。
8.納期について
・受注製作商品はご注文日より２週間以内にお届けいたします。（お振り込み決済の場合は、お振り込み日をご注文日と見なします） 年末年始、その他休業期間などの場合は２週間以上かかる場合がございます。あらかじめTOPページなどで告知させていただきます。
・在庫商品はご注文後２〜３日以内に出荷いたします。（お振り込み決済の場合は、お振り込み日をご注文日と見なします）
・在庫商品と受注製作商品を一緒にご注文の場合は、受注製作商品が完成後に一括発送いたします。在庫商品のみ先に発送をご希望される場合は、その旨をご連絡ください。（送料は都度かかります）
・ご注文が混雑している場合は、お届けまでに２週間以上かかってしまう場合がございます。その場合はTOPページや各商品ページなどで都度ご連絡させていただきます。
・カスタムオーダー商品、電子辞書ケース、携帯ケース、ブックカバーなどをご注文のお客様につきましては、振込決済にてご購入の場合は、お振り込み確認後の製作となりますので、納期がお振り込み日より２週間以内となります。（年末年始、休業期間を挟む場合はそれ以上日数がかかります。都度TOPでご連絡いたします。）
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